Chính sách vận chuyển/ giao hàng

Nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng 1 cách tốt nhất khi đặt mua hàng hoá tại http://dodavi.vn/ , chúng tôi hiện đang cung cấp chính sách vận chuyển, giao hàng tận nơi đối với khách hàng khi đặt mua hàng hóa tại cửa hàng của chúng tôi

Trường hợp nào được hỗ trợ chính sách vận chuyển/ giao hàng

Tất cả khách hàng khi đặt mua sản phẩm giày của Dodavi khi có nhu cầu đều được hỗ trợ dịch vụ vận chuyển, giao hàng tận nơi theo như địa chỉ đã cung cấp

Chúng tôi nhận giao hàng đối với mọi đơn hàng, không kể số lượng hay mặt hàng

Các phương thức và hình thức vận chuyển/ giao hàng

Phương thức và hình thức vận chuyển/ giao hàng đối với khách hàng tại Hà Nội

Khách hàng đặt mua sản phẩm giày của Dodavi trong phạm vi nội thành thành phố Hà Nội sẽ được hỗ trợ vận chuyển, giao hàng trong ngày. Khách hàng sau khi đặt hàng và có nhu cầu vận chuyển chỉ cần cung cấp thông tin họ tên, địa chỉ, số điện thoại. Nhân viên của chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển sản phẩm đến tận nơi theo như yêu cầu và đảm bảo chất lượng của sản phẩm 1 cách tốt nhất

Phương thức và hình thức vận chuyển/ giao hàng đối với khách hàng ở tỉnh thành khác

Các khách hàng ở những tỉnh thành khác sẽ được hỗ trợ giao hàng theo hình thức vận chuyển bằng xe. Sản phẩm sẽ được vận chuyển đến tận nơi theo như địa chỉ khách hàng cung cấp trong thời gian từ 3 đến 5 ngày, tùy theo khoảng cách địa lý

Trường hợp giao hàng chậm trễ

Trong quá trình đóng gói và vận chuyển hàng hóa, vì 1 số nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan mà có thể có sự chậm trễ trong việc giao hàng cho khách hàng so với dự kiến.

Trong trường hợp này, nhân viên của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để thông báo về tình trạng giao hàng chậm kèm theo lý do cụ thể

Những cam kết về chính sách vận chuyển/ giao hàng

Chúng tôi cam kết vận chuyển, giao hàng hóa cho khách hàng tận nơi trong thời gian sớm nhất, đồng thời đảm bảo đúng đơn hàng và không gây ảnh hưởng tới chất lượng của sản phẩm trong quá trình vận chuyển.

Nếu trong quá trình vận chuyển, giao hàng, chất lượng và độ bền của sản phẩm bị ảnh hưởng, chúng tôi sẽ đổi trả cho khách hàng sản phẩm mới tương tự

Nếu như bạn có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hoá, vui lòng liên hệ số điện thoại 024 3757 522 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất nhé